利用規約

第1条(総則)

1. この規約は、株式会社ファンハイブ(以下「当社」)が運営するカメラ・レンズ等の宅配買取サービス「SnapLoop」(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。

2. 買取を申し込んだ時点で、この規約に同意いただいたものとします。

第2条(用語)

1. 「表示価格」は、本サービスのウェブサイトの買取価格チェックに表示している、機種・状態・付属品の有無ごとの買取価格です。

2. 「案内価格」は、買取価格チェックに掲載のない機種について、お問い合わせに対し当社がメールで個別にお伝えする買取価格です。この規約では表示価格と同じに扱います。

3. 「申告内容」は、申込み時にお客様が選択・入力した機種、状態、付属品の有無、備考です。

4. 「会員」は、当社の会員登録を完了し、ログインした状態で買取を申し込むお客様です。

5. 「上乗せ額」は、第7条の2により買取代金に加算する金額です。

第3条(ご利用いただける方)

1. 本サービスは、日本国内にお住まいの18歳以上の方がご利用いただけます。

2. 第5条の本人確認が完了しない場合、過去にこの規約に反する行為があった場合、その他当社が不適当と判断した場合は、買取をお断りすることがあります。

第4条(買取のお申込み)

1. 買取を希望する商品ごとに、状態と付属品の有無を選んで、当社所定の方法でお申し込みください。

2. 申告内容は正確にご入力ください。

第5条(本人確認)

1. 古物営業法に基づき、お申込み後にオンラインで本人確認(本人確認書類と顔の撮影等)を行います。

2. 本人確認が完了するまで、買取の手続きは進みません。

3. 本人確認の結果がお申込み時の氏名・住所と異なる場合、お取引をお断りします。

4. 買取代金のお振込先は、本人確認を行ったお客様ご本人名義の銀行口座に限ります。

第6条(売買契約の成立・事前承諾)

1. 買取のお申込みは、表示価格(案内価格を含みます。以下同じ)で売却する申込みであると同時に、次項の方法で契約が成立することへの承諾(事前承諾)を含みます。

2. 検品の結果、商品が申告内容のとおりであると当社が確認した場合、お客様への個別の確認連絡はせず、検品完了の時点で表示価格を代金とする売買契約が成立します。代金は第12条によりお支払いします。

3. 前項により契約が成立したときは、その旨をメールでお知らせします。

4. 検品の結果、商品の状態や付属品の有無が申告内容と大きく異なる場合は、第2項は適用せず、第11条によります。

5. 売買契約の成立後は、申込みの取消しや商品の返却はできません。

第7条(掲載のない機種)

1. 買取価格チェックに掲載のない機種は、お問い合わせに対し当社が案内価格をお伝えし、お客様が納得のうえ当社所定の方法で申し込んだ場合に限りお取扱いします。

2. この申込みにも第6条の事前承諾が含まれます。

第7条の2(買取価格の上乗せ)

1. 次の場合、買取代金に上乗せ額を加算します。

(1) まとめ売り: 同一の申込みで売買契約が成立した商品が3点以上の場合、その代金の合計額の5%。点数は、レンズキットを本体1点とレンズ1点(ダブルズームキットは3点)として数えます(買取価格が0円または未掲載の商品は数えません)。

(2) 会員: 会員として行った申込みの場合、その代金の合計額の5%

2. (1)と(2)は同時に適用できます。ただし、上乗せ額の合計は1回の申込みにつき2万円までです。

3. 「代金」は、第6条第2項で成立した商品は表示価格、第11条第2項で成立した商品は変更後の査定額です。第11条第3項・第4項で買取が成立しなかった商品と、第14条・第16条でお断りした商品は、点数にも代金の合計額にも含めません。

4. 上乗せ額は、申込みに含まれるすべての商品について買取の成否が確定した時点で確定し、確定後3営業日以内に第5条第4項の口座にお振込みします。買取代金と合わせてお振込みします。1円未満の端数は切り捨てます。

5. 上乗せの率と上限額は、第20条により変更することがあります。

第8条(商品の発送・送料)

1. お申込み後、当社が案内する方法と送付先に商品をお送りください。送料、査定料、振込手数料は無料です。

2. ご希望の方には梱包キットを無償でお送りします。

3. お申込みから14日以内に商品が当社(委託先を含みます)に届かない場合、その申込みは無効になります。

第9条(データ・記録媒体)

1. メモリーカード等の記録媒体は取り外してからお送りください。

2. 商品に保存されたデータや設定は、お客様の責任で消去またはバックアップのうえお送りください。

3. 査定のために、商品のデータや設定を初期化・消去することがあります。当社がデータを消去したこと、または消去されていなかったことによる損害について、当社は責任を負いません。査定前の状態には戻せません。

第10条(検品・査定)

1. 到着した商品について、申告内容との違いの有無を検品します。検品は当社の委託先で行うことがあります。

2. 検品は、商品が当社(委託先を含みます)に到着した時点の状態で行います。

3. 未開封品・新品でも、動作確認のために開封します。開封による価値の低下について、当社は責任を負いません。

4. 商品の到着から検品完了までの間、当社が責任をもって保管します。

第11条(査定額が変わる場合)

1. 検品の結果、申告内容と大きく異なる場合は、変更後の査定額をお知らせします。

2. お客様が変更後の査定額を承諾した時点で、その金額を代金とする売買契約が成立します。

3. 承諾されない場合、買取は成立せず、商品を返送します。返送の送料はお客様のご負担(着払い)です。

4. お知らせから7日以内にご回答がない場合は、承諾されなかったものとして前項により返送します。

5. 返送した商品をお受け取りいただけない場合、当社からの連絡の日から90日を過ぎたときは、商品を処分することがあります。

第12条(お支払い)

売買契約の成立(査定確定)後3営業日以内に、第5条第4項の口座に買取代金をお振込みします。上乗せ額のお支払いは第7条の2第4項によります。

第13条(所有権の移転)

商品の所有権は、第6条第2項または第11条第2項による売買契約成立の時点で当社に移ります。

第14条(買取できない商品)

次の商品は買取できません。

(1) 盗品、拾得物その他不正に取得された商品

(2) 偽造品・模造品

(3) お客様に所有権や処分の権限がない商品(第三者の担保権等が設定された商品を含みます)

(4) 法令で売買や取扱いが規制されている商品

(5) 製造番号が確認できない商品(擦れ・剥がれ等で読めないものを含みます)

(6) メーカーまたはメーカー指定業者以外による改造が施された商品

(7) フィルム、電池、クリーニング用品等の消耗品

(8) その他当社が不適当と判断した商品

第15条(表示価格の誤り)

表示価格に明らかな誤りがあった場合、当社はこれを訂正し、誤った表示価格での契約は成立しません。この場合、正しい価格をお知らせし、第11条第2項から第5項までと同じ手続きで進めます。

第16条(規約に反する商品への対応)

第14条の商品であることが後から判明した場合、当社は売買契約を解除し、お支払い済みの代金の返還を求めることがあります。盗品等については、古物営業法その他の法令に従い、警察への届出等を行います。

第17条(反社会的勢力の排除)

暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる者(反社会的勢力)に該当する方、または反社会的勢力と関係のある方は、本サービスをご利用いただけません。該当することが判明した場合、当社は申込みの拒絶、契約の解除その他の取引の停止を行い、これによる損害について責任を負いません。

第18条(個人情報)

お客様の個人情報は、当社プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第19条(免責)

1. お客様から当社への発送中(運送事業者による集荷から当社への引渡しまで)に生じた商品の滅失・毀損・紛失その他の事故について、当社に責任がある場合を除き、当社は責任を負いません。これらは、お客様と運送事業者との間の運送契約(運送約款)に従って処理されます。

2. 前項は、当社が送り状や梱包資材を提供した場合も同じです。当社の梱包資材は、商品の安全な輸送を保証するものではありません。

3. 運送約款の賠償額には上限があります。詳細は運送事業者の運送約款をご確認ください。

4. 商品の状態は、当社到着後の検品で判断します。発送中の事故により商品の状態が申込内容と異なる場合は、第11条によります。

5. 当社がお客様に損害賠償責任を負う場合、その額は当該商品の表示価格(第11条第2項の場合は変更後の査定額)を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

第20条(規約の変更)

当社は、民法第548条の4に基づき、この規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに表示した効力発生日から適用します。

第21条(準拠法・管轄)

この規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。